Здравствуйте, Татьяна!
По Вашему запросу имеются следующие статьи в библиотеке ИИПО нашего вуза:

1 Жеребцова, Л. А.
Применение репрезентативной выборки при отборе на постоянное хранение обращений граждан в Минтруд России / Л. А. Жеребцова
// Отечественные архивы. - 2009. - N 2 - С. 38-43. - Библиогр. в примеч.
2 Лыскова, Е. И. (асп. ; ИГП Тюменского гос. ун-та).
Право граждан на обращение в органы публичной власти: теория и практика / Е. И. Лыскова
// Государство и право. - 2009. - N 9 - С. 105-110. - табл.
3 Ефремов, И. А. (кандидат юридических наук).
Требуется совершенствование порядка и правил рассмотрения обращений граждан по вопросам защиты прав и свобод человека и гражданина в органах прокуратуры и в суде[Текст] / И. А. Ефремов
// Право и образование. - 2011. - N 10 - С. 81-91. - Библиогр.: с. 90 (10 назв. ).
4 Зеленин, И. А. (аспирант ; Институт права и гуманитарного образования Московского государственного университета экономики, статистики и информатики).
Особенности правового регулирования порядка рассмотрения обращений граждан, поступающих в Министерство обороны РФ[Текст] / И. А. Зеленин; научный руководитель Н. М. Чепурнова
// Закон и право. - 2012. - № 1 - С. 115-117. - Библиогр.: с. 117 (6 назв. ).
5 Давыдов, Д. И.
Проблемы реализации права граждан на обращение в органы государственной власти и местного самоуправления[Текст] / Д. И. Давыдов
// Вопросы гуманитарных наук. - 2014. - № 3 (72) - С. 39-43. - Библиогр.: с. 43 (4 назв.).

Федоров П.И., зав. информационно-библиографическим отделом библиотеки БГПУ им. М. Акмуллы.